Vanaf oktober start huisartsenpraktijk Olympia met de mogelijkheid om een afspraak te maken voor een videoconsult.
In verband met de huidige COVID19 uitbraak proberen wij het aantal fysieke contacten te beperken om besmettingen via onze praktijk te voorkomen.
Daarnaast kunnen wij op deze manier u een afspraak aanbieden waarbij u geen tijd hoeft vrij te maken om naar de praktijk te komen, en die meer mogelijkheden bied dan een telefonische afspraak.
De videoconsulten zijn mogelijk op iedere PC, laptop, tablet of telefoon met internet, een camera en microfoon. U hoeft hiervoor geen speciale app te downloaden. Het gebruikte systeen (ClickDoc) voldoet aan de daarvoor gestelde beveiligings- en privacy eisen.
Hoe maak ik een afspraak voor het video spreekuur?
U kunt op de normale manier via de assistente een afspraak maken voor het video spreekuur. Voor een afspraak kunt u bellen tussen 8 en 11 uur.
Hoe werkt het videoconsult?
- Nadat u een afspraak heeft gemaakt via de assistente krijgt u een mail van noreply@elvi.de met daarin de datum en tijd van uw afspraak en de link.
- Open de mail 10 minuten voor de tijd van uw afspraak en klik op hier in de mail
- Uw internet browser opent het scherm van clickdoc
- Vul uw naam in (De beveiligingscode wordt automatisch ingevuld wanneer u op ‘hier’ geklikt heeft.)
- Klik op sessie starten
- Het systeem vraagt toegang tot de microfoon en camera en er volgt een systeemcontrole
- U zit nu in de digitale wachtkamer. Zodra uw huisarts klaar is met de vorige patiënt roept hij/zij u op.
Let op! Wanneer u uw telefoon of tablet gebruikt moet het scherm van de wachtkamer open blijven staan en uw telefoon mag niet in slaapstand gaan. Dan kan de huisarts u niet meer bereiken - De huisarts roept u op en de video verbinding wordt tot stand gebracht
Heeft u technische vragen? Zie onderstaande link voor de handleiding:
https://ecs.elvi.world/ecs/documents/get/elvi.manualPatient?context=clickdoc.all&lang=nl